Edition du 01 Septembre 2020
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes et déterminent les droits et obligations de l'acheteur à l'égard de l’ensemble des produits vendus sur le site internet www.julienskp.com. Julien.skp invite ses futurs acheteurs à prendre connaissance de ces conditions de vente avant d’effectuer leur commande. En procédant à un achat sur le site www.julienskp.com, l’acheteur accepte par défaut les présentes conditions de vente, pleinement et sans réserves.
1. PROPRIÉTAIRE DE L’OFFRE
JULIEN.SKP
[email protected]
Siège social : Paris 2e
Auto entreprise non assujettie à la TVA
2. PRODUITS
Les produits présentés sur le site sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. Un produit en rupture de stock sera indiqué par la mention “sold out” et ne sera ainsi plus disponible à la vente.
Chaque produit contient une description donnant les détails sur ledit produit ainsi que son prix de vente.
Les visuels présentés sur ce site sont des mises en situation et représentent au mieux la réalité. Les produits imprimés peuvent différer très légèrement (cadrage des images par exemple).
3. PRIX
Les prix indiqués sont exprimés en euros toute taxes comprises hors frais d'expédition, calculés à la fin de la commande. (Les frais d’expédition sont détaillés à l’article 5.1.)
Julien.skp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de leur disponibilité. Les tarifs affichés à ce jour sont en vigueur depuis le 1er Septembre 2020.
4. COMMANDE
4.1. Passer une commande
Les commandes sont passées exclusivement sur le site julienskp.com et réglées en ligne.
Le processus de commande comprend 4 étapes :
- les informations de contact
- l’adresse de livraison
- le paiement
- le résumé de la commande.
Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer.
La commande est validée lorsqu’à l’étape du résumé l’acheteur clique sur “pay now”.
Julien.skp se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
Pour une commande particulière, prenez contact par mail : [email protected].
4.2. Paiement de votre commande
Le paiement de la commande se fait par carte bancaire ou par Apple Pay via le système de paiement sécurisé Stripe intégré au site. Tous les détails de paiement sont de la responsabilité du service Stripe (https://stripe.com/privacy).
Tous les prix sont indiqués en euros.
Si vous rencontrez des difficultés pour le paiement de votre commande, contactez [email protected].
4.3. Engagements du client
En validant sa commande, le client accepte les présentes conditions de ventes pleinement et sans réserves.
Le client s’engage à vérifier les informations renseignées lors de sa commande (Nom, Adresse de livraison, etc). En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Julien.skp ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
Si le client s'aperçoit d’une erreur dans ses coordonnées de livraison après validation de sa commande, il dispose d’un délai de 12h pour en informer par mail : [email protected].
4.4. Chronologie
Lorsque vous avez validé votre commande, un email récapitulatif (produits, quantités, prix) vous est automatiquement envoyé.
Un deuxième email vous sera adressé lorsque votre commande aura été expédiée.
A cet effet, vous acceptez formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par Julien.skp du statut de votre commande.
5. EXPÉDITION
5.1. Délais et frais d’expédition
Une fois la commande validée, elle sera livrée à l’adresse indiquée par le client lors de son achat.
Les commandes sont expédiées par La Poste en lettre suivie dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
Le délai de transport de la Poste est de 2 jours pour la France Métropolitaine et de 3 à 8 jours pour l’Europe et le reste du monde.
Les frais d’expédition détaillés ci-dessous comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux.
- Frais d’envoi FRANCE MÉTROPOLITAINE :
1 carte 15x21 : 3€ Carte supplémentaire : +1€
1 affiche 21x29.7 : 5€ Affiche supplémentaire : +1€
1 affiche 30x40 : 5€ Affiche supplémentaire : +1€
1 affiche 50x70 : 6€ Affiche supplémentaire : +1€
- Frais d’envoi MONDE :
1 carte 15x21 : 6€ Carte supplémentaire : +1.50€
1 affiche 21x29.7 : 10€ Affiche supplémentaire : +1.50€
1 affiche 30x40 : 10€ Affiche supplémentaire : +1.50€
1 affiche 50x70 : 12€ Affiche supplémentaire : +1.50€
Julien.skp s’engage à apporter un soin particulier à l’envoi de ses commandes. Les produits sont expédiés dans un emballage cartonné, solide et clos.
Les frais d’envoi sont offerts pour une commande d’un montant supérieur à 100€. Pour bénéficier de cette offre, vous devez renseigner le code promo FREESHIPPING avant la validation de votre commande. Aucune modification ne pourra être faite une fois la commande validée.
5.2. Problème liés à l'expédition
Si votre colis est endommagé à la réception, envoyez un mail à [email protected] avec des photos du colis reçu pour justifier d’un nouvel envoi.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 5 jours ouvrés après réception du mail d'expédition, contactez [email protected] pour effectuer une recherche de ce dernier. Dans le cas ou votre colis aurait été perdu, Julien.skp s’engage à vous livrer un nouveau colis correspondant à votre commande initiale (sous réserve de disponibilité), sans aucun frais supplémentaire.
6. RETOUR ET REMBOURSEMENT
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de Julien.skp.
L’article retourné doit être dans un état neuf et dans son emballage d'origine. Il ne devra pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Les frais de retour seront à votre charge et le retour devra être signalé par mail à [email protected] dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Un bon d’envoi vous sera transmis par mail.
Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé et les frais du nouvel envoi seront à votre charge.
Le remboursement sera fait dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours après la réclamation. Le remboursement se fera par virement bancaire. Les avantages ou promotions obtenus lors de l’achat seront annulés en cas de retour du produit.
7. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations demandées au client lors de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Julien.skp s’engage à garder ces informations secrètes et à ne pas les communiquer à un tiers.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, photographies, illustrations et images reproduits sur le site julienskp.com sont protégés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation et reproduction partielle ou totale de ces éléments, sur quelque support que ce soit, sont formellement interdites et sont constitutives de contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle. Sauf autorisation par Julien.skp.
9. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français quel que soit le pays de livraison.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
10. SERVICE CLIENTÈLE
Pour toute demande d’information ou question relative à votre commande passée ou future, adressez un mail à [email protected].